Todos los servicios que prestamos en la farmacia Zarzuelo están certificados por la norma internacional de calidad UNE-EN ISO 9001 (AENOR; ER-1674/2002). La farmacia Zarzuelo fue la primera de la provincia de Málaga en obtener el certificado de calidad ISO 9001 por AENOR. Nuestra certificación ISO 9001 asegura que: Establecemos procedimientos para asegurar que cumplimos los requisitos demandados por nuestros pacientes y clientes. Documentamos y registramos las reclamaciones del cliente. Identificamos tendencias y tomamos acciones preventivas para prevenir su reincidencia. Mantenemos la consistencia en el nivel de servicio proporcionado. El alcance del certificado ISO 9001 de la farmacia Zarzuelo comprende: La dispensación de medicamentos. La venta de productos de parafarmacia. La elaboración de fórmulas magistrales y preparados oficinales. Atención farmacéutica: Consulta farmacéutica Seguimiento farmacoterapéutico Intervención farmacéutica Determinación de indicadores biológicos Preparación de sistemas personalizados de dosificación de medicamentos Servicios ofrecidos: Atención Farmacéutica - Control de su medicación Controles analíticos Sistemas personalizados de dosificación de medicamentos Farmacovigilancia Detección de Hipertensos y Diabéticos Detección de pacientes con osteoporosis Alimentación Infantil Otros servicios